顧客目線になっているか?
こんばんわ!パーソナルランニングコーチのREDです!
今日は、冷えましたねー!
寒いと、温かいものを食べて温めるのが一番ですが、
その分、カロリーも取ることになるので、注意が必要です。
温かいものを食べて、走る。
そうすれば、もっと温まりますよー(^o^;
顧客目線になっているか?
■ 何かを売ろうと思ったら、
お客様目線で、モノを見るのが必要です。
それはRUNでもいっしょです。
■ 例えば、
ある大会があったとして、
「それに出たいか出たくないか」
決めるのは当然ランナーの方々です。
ただ、「走れればいい」
というのではなく、
皆さんが求めているものは、個人個人違い、
大会に求めることは、走っている人の人口の増加によって、
近年、多様化しているように思います。
■ これまでに参加目的を問うアンケートをあまりもらったことがありませんが、
大会側は、お客様目線で、
「その大会に参加したいと思うか?」
これを煮詰めていかないといけません。
多くの大会が公道を封鎖して行う以上、
主催者側が好きなコースを線でなぞって作ってもいけないように思います。
(個人的にはそういう草レース的なものが面白いと思いますし、
そのほうがより枠にとらわれないコースができると思っています)
■ 転じて、
自分のランニングコーチの事業もそうでしょう。
「自分では良いと思っているけれど、
顧客目線にどう写っているのか?」
「客観的に見て、それに申し込みたいか?」
また課題が見つかりそうです。
さて、
みなさんは大会に何を求めますか?
今日はここまで。
[まとめ]
- 物売るときには顧客目線でモノを見るのが必要。
- 近年、大会に求めることが多様化してきているように思える。
- 自分でその大会に参加してみたいか?主催者はそれを吟味するべき。
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